POLITICA DE ENVIO

Política de Envío de Banditz

En Banditz, nos comprometemos a enviar su compra lo más rápido posible y hacer que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestro servicio de envío:

  1. Procesamiento y Tiempo de Envío - Procesaremos y enviaremos su pedido en un plazo de 6 a 8 días hábiles después de la confirmación del pago. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en Cuevas de San Marcos (Málaga). Dependiendo de su ubicación, el tiempo de envío puede variar entre 1 y 5 días hábiles.
  2. Tarifas de Envío - Actualmente solo enviamos productos dentro de España, con un costo de 5€.
  3. Seguimiento de Envío - Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento de envío. Podrá utilizar este número para rastrear su pedido en línea y conocer su estado.
  4. Dirección de Envío - Es su responsabilidad proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o entregas perdidas debido a direcciones de envío incorrectas o incompletas.
  5. Cambios de Dirección de Envío - Si necesita cambiar su dirección de envío después de que su pedido haya sido procesado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar su dirección de envío antes del envío, pero no podemos garantizar que se realice el cambio de dirección si su pedido ya ha sido enviado.
  6. Paquetes Perdidos o Dañados - Si su paquete se pierde o se daña durante el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarlo a resolver el problema. Haremos todo lo posible para localizar su paquete o enviar un reemplazo lo antes posible.
  7. Entrega Exitosa - Se considera que un paquete ha sido entregado exitosamente una vez que ha sido entregado a la dirección de envío proporcionada y ha sido registrado como entregado por la compañía de envío.

Gracias por confiar en Banditz. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dude en contactarnos a través del apartado de contacto proporcionada en nuestro sitio web.